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service360手機版app為香格里拉酒店的內部移動辦公軟件，提供了一站式的酒店管理服務，酒店員工可以及時查看待辦事項并進行處理，能夠新建工單，在線進行核銷，記錄房間的檢查情況。
Service360是香格里拉酒店集團官方推出的應用，一款內置功能全面，專為酒店團隊設計的移動協(xié)作平臺。從前臺接待到客房管理，Service360緊密聯(lián)合酒店運營的各環(huán)節(jié)，旨在提升酒店服務水平和運作效率。
工單管理
用戶也可以在線跟蹤管理自己的工單人物，隨時創(chuàng)建新的工單。
信息查詢
支持用戶在線快速查詢訪問客戶的信息，輕松了解客戶的需求。
移動協(xié)作
提供了線上的移動協(xié)作，能夠實時促進酒店的服務水平。
工作臺
平臺為用戶提供了專屬的工作臺，方便用戶可以在線對其房間檢查。
客戶反饋
有線上即時的反饋機制，能夠便捷的接入客戶的意見反饋。
記錄功能
有完整的記錄功能，對員工的排班情況可以在線記錄。
【全員360度協(xié)同】無論是樓層主管、經理、服務員還是工程師，Service360都能全方位幫助協(xié)同員工的工作，極大地提升工作效率，迅速反應并滿足客人需求。
【完整的記錄功能】相關人員不僅能夠查看實時房態(tài)和排班記錄，還可以自定義和生成客人消費等記錄，讓管理更加透明和便捷。
【實時信息同步】借助高效的push通知和短信服務，酒店員工可以即時接收相關工作指令和通告，移動端和電腦端都可以實時同步，確保不漏掉任何重要信息。
【便捷的客戶反饋接入】該工具集成了顧客住房體驗及退房后的即時反饋機制，以便酒店工作人員更好地優(yōu)化服務。
全方位協(xié)同
會全方位的協(xié)同員工的工作，迅速反應客戶的需求。
透明管理
支持用戶在線對客人的消費記錄進行透明化的管理，便捷的掌握。
專業(yè)服務
可以在線為顧客提供專業(yè)的個性化服務，助力客戶輕松的入住。
高效辦公
會助力用戶在線高效的辦公，輕松提升工作的效率。
信息同步
對相關的工作信息和通告都會進行實時的同步，方便用戶及時的掌握。
房屋提升
可以在線實時提升房屋的效率，讓房間隨時保持整潔與舒適。
【客人信息查詢】快速訪問客人信息，了解顧客需求，提供專業(yè)的個性化服務。
【房務效率提升】指派和完成清掃任務，使房間始終保持整潔與舒適。
【工單管理】輕觸即可新建工單，跟蹤任務完成情況，讓每個細節(jié)都做到完美。
v6.0.7.0801版本
提升系統(tǒng)性能，優(yōu)化用戶體驗。
系統(tǒng)問題修復。
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