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• 類型：軟件 商務(wù)辦公
• 版本：v1.27.0 安卓版
• 大?。?/i>64.59M
• 更新：2025-08-05 01:40
• 語言：中文
• 等級：
• 平臺：Android
• 廠商：薯一薯二文化傳媒（上海）有限公司
• 中文名：小紅書私信通
• 備案號：滬ICP備2023015291號-3A
• 隱私政策：查看

小紅書私信通組件是由薯一薯二文化傳媒（上海）有限公司打造的辦公軟件，是一個值得嘗試的營銷工具；實際性的幫助可以增強用戶的體驗，利用平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控線索轉(zhuǎn)化情況，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營銷策略，有需要的小伙伴們還在等什么？就快來下載使用吧！

小紅書私信通app產(chǎn)品能力

·歡迎語

·自動回復(fù)

·留資組件

·多客服分線

·私信觸達意向評論

·客資自動識別抓取等

小紅書私信通基礎(chǔ)版簡介

「小紅書私信通」是專為小紅書商業(yè)化客戶提供的一站式線索經(jīng)營平臺。

提供豐富的產(chǎn)品能力，幫助企業(yè)降低人工成本，提高銷售轉(zhuǎn)化，全面提升在小紅書的線索營銷及經(jīng)營效率！

應(yīng)用特色

1、私信接待

快速回復(fù)消息，把握商機線索

2、客資標(biāo)注

快速回復(fù)咨詢，把握交易線索

3、回復(fù)筆記評論

識別意向評論，降低線索流失

4、話術(shù)庫

預(yù)先配置話術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)回復(fù)

5、狀態(tài)調(diào)整

動態(tài)調(diào)整狀態(tài)，接待更加靈活

功能介紹

【多客服協(xié)同工作系統(tǒng)】

實時提醒和接入：無論客服人員使用的是手機還是電腦，都能接收到實時的消息提醒，并迅速接入對話，確保及時回應(yīng)用戶的需要。

多客服分線：支持最多200人的客服團隊同時在線處理用戶咨詢，通過智能化的分線能力，確保每位客服的工作負載均衡，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。

【高效的線索管理】

客資自動識別抓取：平臺能自動識別并抓取有價值的客戶數(shù)據(jù)，如電話號碼或其他聯(lián)系方式，幫助企業(yè)快速建立客戶數(shù)據(jù)庫，用于更精準(zhǔn)的營銷活動。

全域用戶咨詢匯總：所有用戶咨詢都會集中到一個工具中進行管理，這使得客服團隊可以高效地處理來自不同渠道（包括APP和PC端）的用戶咨詢，確保無一遺漏。

【自動化客戶服務(wù)工具】

留資組件：通過智能留資組件，用戶可以在聊天界面直接填寫信息，如預(yù)約、留言或反饋等，這些數(shù)據(jù)會自動保存并匯總，方便企業(yè)后續(xù)的線索跟進和數(shù)據(jù)分析。

歡迎語與自動回復(fù)：小紅書私信通允許企業(yè)設(shè)置個性化的歡迎語和自動回復(fù)消息，這能在無客服在線時即時響應(yīng)用戶，保持用戶的積極互動感。例如，在夜間或非工作時間，歡迎語可以提供基本信息或引導(dǎo)用戶進行自助服務(wù)，從而不失去每一個潛在的商機。

小紅書私信通要怎么用

·在2265安卓網(wǎng)下載打開小紅書私信通，閱讀彈出的溫馨提示，點擊【同意】；

·勾選登錄則表示用戶同意用戶協(xié)議和隱私政策；

·可以使用郵箱進行登錄；

·也可以使用手機號進行登錄。

更新日志

v1.21.0 版本

- 首次上架市場

特別說明

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